TripAdvisor уличили в замалчивании предупреждения изнасилование
Опубликованно 14.11.2017 02:00
Фокс Ньюс сообщает независимое расследование, опубликованное на этой неделе в часовом журнале Милуоки приходит дней после того, как американские чиновники призвали Государственный Департамент и канцелярии Генерального инспектора для проведения дополнительного расследования в мексиканских курортов, обслуживающих опасные, суррогатной алкогольной продукции.
Сомнительный алкоголь подается на курорты и отели в Мексике туристических горячих точек, как считалось, унесло жизнь американского студента аббатство Коннер, который был найден плавающим в луже в пяти-звездочный курортный отель находится рядом с Плайя-дель-Кармен в январе после делать снимки с ее братом, который также потерял сознание.
Другие американские путешественники взяли на TripAdvisor, чтобы оставить предупреждения их собственного опыта с испорченной алкоголя на разных курортах.
Туристы, которые говорили дозорные сказали, что их посты часто удаляют, потому что они были помечены TripAdvisor как “понаслышке”.
“Для меня это как цензуру,” Венди Эйвери-Свонсон Феникса рассказал газете после ее рассмотрения Мексиканский курорт — где она сказала, что потеряла сознание после того, как отсидел алкоголя на бар — было извлечено с сайта.
“Это не понаслышке. Это действительно случилось со мной”.
Студент аббатство Коннер умер от подозреваемых душком алкоголя в Мексике в январе. Другие путешественники в Мексике также выразили озабоченность по поводу испорченной грог, ведущих к серии правительственных рейдов в барах и курортах.
Среди других претензий по сообщениям удалены из сайта:
• Кристи любовь, 35, Далласа, опубликованном в 2010 году, что она была изнасилована охранником в Иберостар Параисо недалеко от курорта Плайя-Дель-Кармен. Она написала в посте, что она последовала охранника, который позже напал на нее и изнасиловал в кустах. Она также утверждала, персонал отеля отказался вызвать милицию. Пост был снесен за нарушение “семейной” руководящих принципов, на TripAdvisor отзывы модератор вынес решение, согласно часовом журнале Милуоки.
• Джейми Валерий, 34, Висконсин, написал уже в 2015 году она была изнасилована и ее муж сломал руку, на том же курорте после они отрубился в середине дня, только на третий напиток. Счет г-жи Валери была подтверждена газетой через квитанции, электронной почты и телефонных звонков, медицинские заключения и интервью. Еще на сайте TripAdvisor удалили ее посты, называя их “слухами”.
• Джош Resmini пытался разместить отзыв о Гранд Велас Ривьера-Майя-курорт на 16 октября, в котором он утверждал, что он был отравлен и сексуальному насилию со стороны массажиста. Он рассказал газете, отель отказался признать свою вину и на следующий день после подачи отзыв, TripAdvisor отзывы сказал ему, что это не будет позволено быть опубликованы, опять же, ссылаясь на “слухи” в качестве причины.
Массачусетс-путешествия гигант говорит, что в ней работают сотни людей в полицию, содержание его 535 миллионов отзывов пользователей об отелях и ресторанах по всему миру и использует программное обеспечение, чтобы обнаружить поддельные.
TripAdvisor, который получает деньги из некоторых отелях, когда туристы нажать на ссылки, в то время как другие платят комиссий за бронирования дозорные сообщили.
Но тем не менее, компания настаивает он держит свои деньги генерирующих сделки с партнерами бронирование и гостиничные сети, такие как отель Iberostar отдельно от пользовательского Контента.
Отель Iberostar отели & курорты рассказал часовом журнале Милуоки , что он имеет “нулевой терпимости для любого типа незаконного или неподобающего поведения” на его свойства оснований, и что он исследовал мс любви и другие дела, но ни одна из женщин решила продвигать в их дела.
Жертвы имели проблемы с получением их опыте в Мексике расследуется.
Мс любви она сказала, что не возвращался в Мексику несколько недель после инцидента в файл отчета полиции но шеф не мог сделать курорт компании к сотрудничеству со следствием. Начальник полиции был найден застреленным в своей машине полгода.
“Мне просто нужно, чтобы иметь возможность положить голову на ночь и знаете, что я сделал все, что мог, и я чувствовал, что я сделал все, что мог получить слово вне,” она сказала Страж в ее стремлении разместить свою историю на сайте TripAdvisor сайте.
19 октября, через семь лет в день после предполагаемого нападения, ее оригинальный пост опубликован на сайте, но была запрятана в форуме за тысячи других более поздние посты.
“Мы приносим извинения жертвой сексуального насилия, сообщила в статье, кто ее сообщение на форуме удалили семь лет назад на TripAdvisor,” Брайан Хойт, старший директор по коммуникациям для TripAdvisor, сказал Фокс Ньюс.
“С 2010 года, когда форум был удален, нашу политику и процессы эволюционировали, чтобы лучше представить, как этой информацией с другими путешественниками. В результате, когда недавно довел до нашего сведения, первоначальные жертвы форуме была переиздана нашими сотрудниками.”
Мистер Хойт сказал, что поиск в интернете “покажут многочисленные отзывы от путешественников в течение последних нескольких лет, который написал о своем непосредственном опыте, которые включают вопросы, грабежа или кражи, разбойное нападение и изнасилование”.
Он добавил: “мы считаем, что любой опыт должен быть размещен на нашем сайте в качестве средства общения с другими потребителями ищу информацию о том, где они должны путешествовать”.
Мистер Хойт заявил, что компания создает “знак” уведомления применить для бизнеса “потребителям оповещения и здоровья или проблемы дискриминации в том, что бизнес-сообщила в СМИ или другие достоверные источники информации”.
Но у мс любви пост был там все вместе, “может быть, мы бы не пошли или, может быть, не случилось бы со мной,” г-жа Валери сказал.
В Милуоки Джорнэл Сентинел также сообщил, неизвестное число на TripAdvisor пользователи могут удалять сообщения на форуме и нет никакого способа, чтобы знать, сколько отрицательных отзывов на сайте были удержаны или драили. Средний рейтинг всех отелей на сайте-это 4 из 5 звезд, он добавил.
“Это серьезная проблема с отзывы, они сильно искажены,” Барт де Ланге, адъюнкт-профессор маркетинга в бизнес-школе Бизнес-школа esade в Барселоне, который изучает поведение потребителей, сказал Страж.
“Мы живем в этой иллюзии полной информацией ... но мы не задаем жесткие вопросы и не понимают, информация несовершенна и необъективна.”
Эта статья первоначально появилась на Fox News и было Воспроизведено с разрешения.
Категория: Туризм
