Вы можете поставить путевки в Турцию? Как вернуть деньги за путевку в Турцию?

Опубликованно 18.10.2017 01:52

Отдых в Турции – это хорошая вещь, тем более, если она готовилась к нему в течение всего года. Только команды, они приобрели заранее, за три-четыре месяца, и некоторые из шести месяцев. Непосредственно перед вылетом, могут возникнуть обстоятельства, из-за которых поездка может не состояться.

Вы идете в туристическое агентство с желанием расторгнуть договор и вернуть свои «кровные» деньги. Но не тут-то было. Ваш вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию, зависает в воздухе. Когда вы приобрели билет, говорил с вами, вы очень красивая девушка. Все были в восторге и предложили тур на любой вкус. В настоящее время ситуация кардинально изменилась: не рады видеть, с вами я не вы говорите очень доволен его прибытия человека, который говорит вам о миллион причин, по которым деньги они вернуть не могут. Попробуем разобраться, можно ли сдать путевки в Турцию, в какой период времени, как это сделать и какова процедура возврата денег. Причины, по которым люди отказываются от путевок

Причины могут быть абсолютно любой:Добровольным отказом. Не у вас есть хорошие причины, а также документов, подтверждающих необходимость отложить на некоторое время или отказаться от путешествия. Для того чтобы не потерять огромное количество денег (примечание: отказ за неделю до вылета будет стоить вам потери в размере 100% стоимости; в период от 8 до 14 дней – 50%; 15-21 день – 25%; за 22-30 дней – 10%), было бы разумнее попросить изменить срок уже существующий тур. В случае отказа у вас есть только один выход – идти в суд.

Внимание! В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (статья 32), турист (потребитель) имеет полное право в любой момент отказаться от исполнения заключенного между ним и туроператором, договор на оказание услуг (т. е., выполнение работ). Только при одном условии: художник получает компенсацию всех расходов, связанных с выполнением обязательств по настоящему договору. Вынужденный отказ (говорят в Федеральный Закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в статье 10). В силу этого определенным образом серьезных причин личного характера (срочная работа, болезнь, роды и др.) не может идти в путешествие. В качестве аргументов, у вас есть возможность предоставить документы (медицинские справки, договоры и т. п.). К вынужденному отказу также относятся резкое изменение условий для отдыха (в отличие от того, что прописано в договоре): замена даты вылета и прилета, существенное увеличение расходов, связанных с путешествием, но и отсутствие необходимых документов (например, визы).

В случае вынужденного отказа туристы сдают путевки в Турцию. И что остается делать? Конечно, вы можете потребовать либо вернуть цену полностью, или перевести время и направление вашего отдыха. То есть, в этой ситуации, все в ваших руках: именно она (а не туроператор) выберите то, что вам удобно. Вряд ли у вас что-то получится, но при определенной настойчивости (несмотря на «драконовские» условия договора и все те, с большими штрафами в случае отказа) вы можете получить вернуть до 100% от стоимости тура. В некоторых случаях, пакеты отдыха "отмена", если туристическое агентство?

Есть ряд причин, по которым турфирма не в состоянии предоставить отпуск:Она обанкротилась.Направление, в котором должна была состояться поездка, закрыт.Турфирма обанкротилась

Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если турфирма - банкрот? По закону, это должны всей суммы, уплаченные ранее за разочарование поездки. Это в теории, но на самом деле вещи разные. Компания имеет совсем незначительный капитал, который пойдет на оплату, то есть удовлетворение всех требований (а их много: в сотни и тысячи раз больше, чем в способности туристических агентств). В лучшем случае «счастливчики» могут получить от силы 5-20% от стоимости тура. И, в худшем случае никто ничего не получит. Так что берите то, что дают, а потом – суд, в надежде получить оставшееся. Только так, а не иначе.

Авиарейсы закрыт

Направление отдыха может быть закрыто по ряду причин:Стихийных бедствий (тайфуны, землетрясения, цунами).Случаи массового заражения различными заболеваниями. Сразу возникает вопрос, можно ли преодолеть путевки в Турцию.Большое количество жертв, из-за, например, нападения акул.

В случае закрытия направления есть один нюанс – если есть официальный запрет или нет:Если это так, вам необходимо обратиться в офис, где был приобретен ваучер, и написать имя туроператора заявление на расторжение договора и возврат денег. Совсем не лишним будет получить отметку в аэропорту, что рейс был отменен.

Советы! Первая: чем раньше вы обратитесь с заявлением, тем больше шансов получить что-то (чтобы удовлетворить всех вряд ли). В конце концов, даже для крупного оператора закрытия направление (как например, в Турции) это шок. И что сказать о тех, кто является общее направление уникально. Второй: если туроператор находится в другом направлении (за дополнительную плату), соглашайтесь: и деньги не потеряете, и вам не придется откладывать. И это вопрос, сдавать ли путевки в Турцию. До вас, чтобы решить. Если нет, то возврат тура квалифицируется исключительно как ваш добровольный отказ. О том, как действовать в этом случае, как было сказано выше.Обрабатывать заявки

Как вернуть деньги за путевку в Турцию? Во-первых, делая такой важный шаг, как составление претензии на имя туроператора, образец которой вы можете скачать в интернете, или взять его в кредит непосредственно в туристической компании (во время личного визита). Кроме того, составление такого документа обязательно всегда, независимо от того, какая причина отказа от поездки.

Рекомендую!!! Запрос обязательно сделайте в двух экземплярах: один для того, чтобы дать подпись туроператора, а второй (с пометкой о том, что первая дата для рассмотрения) оставьте себе.

Если вы не можете лично передать жалобы запросу, отправить в виде заказного письма по почте (обязательно с уведомлением).

Важно! Предварительно сделайте ксерокопии всех документов, отправленные, и даже сохранить все квитанции и чеки, выданные при оформлении заказного письма.

Вторым шагом должно быть обращение в Роспотребнадзор с жалобой на действия туристических агентств. Вы можете проверить туристических агентств этой организации работает как катализатор в процессе возврата денег за билет. А может, и нет.

Внимание! На вопрос, стоит ли брать путевки в Турцию. И, может быть, просто продать кого-то из родственников, друзей или коллег.Без процесс, в проблему не понять

Если вы не в состоянии решить с туроператором «полюбовно» на все вопросы, остается один выход – идти в суд. Было бы здорово пойти в Роспотребнадзор. Надзорный орган поможет не только в процессе, но в то же время, и работы в туристической компании будет проверить (таким образом, нарушения, за которые предусмотрены серьезные санкции, они точно не определяет).

Внимание! В соответствии с законодательством Рф (суд) можно восстановить (в процентах) только те расходы, которые агентство уже пострадали. Но, чтобы доказать, что компенсация вряд ли сможет (если только не будет лукавить), так как перевод всех средств на предоставление таких услуг, как проживание и перелет, проводится, как правило, с существенной задержкой или после предоставления услуги.

Поэтому на вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию, уверенно отвечаем: «в суде точно можно».Вернуть деньги через банк

Если нет желания обращаться в судебные органы, можно схитрить: получить деньги за невыполнение или плохое качество туров через банк. Хорошая идея! Но для того чтобы осуществить все это возможно только при условии, что оплата тура производится через финансовое учреждение. Порядок возврата денег за путевку в Турцию через банк заключается в следующем:Писать в банк, клиент, что ты, запрос на возврат денег. В нем указывается причина, по которой он считает, что операции по переводу денег незаконно (например, предоставление туристических услуг, однако уровень).Финансовое учреждение рассматривает мотивированный запрос, в результате и производит возврат средств на банковскую карту заявителя с учета (как правило, банк принимает сторону туриста).

Внимание! Если причины вас указать, банкротства турфирм, вряд ли результат будет положительным.Общие рекомендации

Полезные советы для любителей покупать путевки в турфирмах:Всегда внимательно читайте условия договора, особенно то, что написано очень «меленько» (если чем-то не согласны, вы имеете право не подписывать или написать, что вы считаете необходимым).Более осторожный сдать путевку в Турцию из-за вируса, который потом заболеть в отпуске, и «кусать локти».

Возможность банкротства туроператоров прямо пропорциональна росту несостоявшихся туристов, которые хотели бы получить назад свои деньги.Лучше не рисковать и не поддаваться на заманчивые предложения, покупая самые дешевые туры.

Категория: Туризм